Суздаль стал площадкой для обсуждения цифровых сервисов Золотого кольца России

В Суздале состоялась стратегическая сессия «Цифровые сервисы для “бесшовного” перемещения туристов, как новый стандарт для городов Золотого кольца России». В мероприятии приняли участие представители федеральных ведомств, регионов и бизнеса. Обсуждение было посвящено формированию единого туристского пространства и внедрению цифровых решений, обеспечивающих удобство и качество путешествий.

В центре обсуждения оказалась цифровая трансформация маршрута. Рассматривались вопросы об интеграции сервисов навигации, бронирования, оплаты, событийной информации и персонализированных рекомендаций, а также создание единого пользовательского сценария путешествия. Цифровая повестка стала логичным продолжением комплексной работы: в регионах развивается туристский продукт и инфраструктура, расширяется география путешествий, модернизируются ключевые трассы и придорожные сервисы, строятся новые гостиницы и внедряются модульные средства размещения. Сформирована единая событийная повестка, усиливается партнёрская экосистема, а единый бренд объединяет коммуникации регионов и бизнеса.

Сессия прошла под руководством первого заместителя руководителя Аппарата Правительства РФ Валерия Сидоренко. В ходе своего выступления он отметил: «Проведение стратегической сессии подчёркивает, что развитие “Золотого кольца” выходит на новый уровень межведомственного и межрегионального взаимодействия. Сегодня важно не просто внедрять отдельные решения, а выстраивать согласованную систему, в которой государство, регионы и бизнес работают в единой логике.

Для нас принципиально, чтобы создаваемые инициативы были устойчивыми, масштабируемыми и приносили долгосрочный эффект. Суздаль демонстрирует, что при объединении усилий возможно формировать современные стандарты работы туристских территорий, которые затем могут быть распространены на весь маршрут и другие регионы страны».

На этом фоне цифровые решения становятся связующим элементом, который должен объединить объекты показа, транспорт, сервисы и события в единую цифровую среду, обеспечивающую туристу готовые сценарии, маршруты, бронирование и актуальную информацию в одном окне. Суздаль определён пилотной площадкой благодаря развитой инфраструктуре, высокой посещаемости и концентрации объектов показа. Здесь будет отработана модель цифровой туристской среды с последующим масштабированием на весь маршрут.

Генеральный директор ЦСР Павел Смелов представил основные подходы «Новый облик Золотого кольца: от маршрута к единому туристскому пространству»: «Сегодня “Золотое кольцо” проходит этап перехода от классического маршрута к единому туристскому пространству. Оно перестаёт быть линией на карте и становится гибкой средой для путешествий, где формируются под реальные запросы туриста. Такой подход усиливает выбор, делает путешествие осмысленным и открывает возможности для всех территорий. Мы выстраиваем сетевую модель взаимодействия регионов, где успех крупных центров усиливает малые города, а экономика впечатлений – гастрономия, мастер‑классы, события, локальные продукты – становится ключевым драйвером развития.

Малый бизнес должен быть частью этой системы с самого начала, участвуя в создании туристского продукта, интегрируясь в события, цифровые сервисы и программы лояльности. Цифровые платформы связывают бизнес и туриста, позволяя проектировать маршруты под реальный спрос, объединять услуги в единый пользовательский сценарий и обеспечивать современный уровень сервиса. Именно цифровая среда делает пространство “Золотого кольца” целостным, удобным и готовым к масштабированию», – отметил Павел Смелов.

За последние годы «Золотое кольцо» прошло масштабное обновление, сформировав прочную основу для дальнейшего развития. Маршрут получил статус национального, расширил географию и включил новые форматы путешествий – автомобильные, железнодорожные, семейные, гастрономические, событийные и маршруты‑спутники. Для туристов доступен единый событийный календарь на Путешествуем.РФ и RUSSPASS, а зарегистрированный единый бренд маршрута стал общим стандартом качества. Проект играет ключевую роль в достижении цели – 140 млн туристических поездок к 2030 году, четверть из которых придётся на регионы Золотого кольца.

К работе активно подключаются транспортные компании, банки, цифровые платформы и индустрия гостеприимства, что позволяет формировать единое туристское пространство. Подготовка к 60‑летию маршрута в 2027 году ускорила реализацию многих инициатив.

Центр стратегических разработок координирует работу по формированию устойчивой партнёрской экосистемы, которая станет фундаментом развития единого туристского пространства «Золотого кольца». Ведётся активная работа по заключению соглашений с региональными и федеральными партнёрами, технологическими компаниями и представителями индустрии гостеприимства.

Завершением сессии стало подписание Меморандума о сотрудничестве между ЦСР, ООО «Сбер2B» и АО «Расчётные решения». Документ закрепляет партнёрство по развитию цифровых технологий в городах «Золотого кольца» и созданию единой цифровой среды, которая будет масштабироваться на другие территории маршрута.